INFORMACION PARA PASAJEROS

PASAJEROS

Todo lo que necesitas saber sobre viajar a través del Aeropuerto Chapelco, incluyendo las instalaciones y servicios del aeropuerto, información sobre viajar con mascotas y objetos perdidos, así como también sugerencias y reclamos.

FAQ

INFORMACIÓN AL PASAJERO

PREGUNTAS FRECUENTES

Encuentra respuestas a tus preguntas más comunes sobre el Aeropuerto Chapelco en nuestra sección de Preguntas Frecuentes, donde recopilamos las consultas más habituales de nuestros pasajeros. En caso de que no logres encontrar la respuesta que encesitas no dudes en contactanos desde los formularios habilitados.

¿Dónde puedo ver los horarios de los vuelos?

En la seccion principal de nuestro website podes chequear el estado de los vuelos del dia. Cualqueir otra informacion puede ser consultada utilizando los formularios correspondientes o en la web de cada aerolinea.

¿Con cuánta anticipación tengo que estar en el aeropuerto?

No, nuestro aeropuerto no cuenta con cajeros automaticos ni casas de cambio. 

En vuelos de cabotaje (domésticos o nacionales), le sugerimos llegar con al menos dos horas de anticipación al horario de partida del vuelo establecido por la aerolínea.
En cuanto a los vuelos internacionales, como el caso de Sao Pablo en temporada de invierno, se recomienda  llegar con tres horas de anticipación al horario de partida del vuelo ya que se requieren tramites migratorios.

Le sugerimos confirmar siempre con la compañía, ya que disponen de política de horarios propia.

La Policía de Seguridad Aeroportuaria controla los objetos y sustancias prohibidos en los aviones.

Recuerde consultar con la compañía área las indicaciones para su equipaje de mano y de bodega.

Objetos prohibidos en equipaje de mano:

  • Armas de fuego y/o ligeras, al igual que réplicas (escopetas, pistolas, revólveres, gas pimienta, armas de aire comprimido, hondas, etc.).
  • Armas y objetos filosos, al igual que réplicas (cuchillos, tenedores, sacacorchos, flechas, agujas, serruchos, espadas, dardos, cortaplumas, bastones de esquí, etc.).
  • Objetos contundentes (martillos, rocas, boleadoras, palos de golf, cañas de pescar, etc.).
  • Explosivos y sustancias inflamables (municiones, pilas, baterías, gas, fuegos artificiales, benzina, nafta, etc.).
  • Productos químicos (cloro, ácidos, aerosoles, gas pimienta, etc.).

Para mayor información, consulte el Reglamento de Seguridad de la Aviación (RSA) N° 02 (Apéndice Nº 7).

Objetos prohibidos en equipaje de bodega:

  • Alimentos de manufactura casera, vegetales, embutidos, lácteos y sus derivados, etc.
  • Explosivos, gases, combustibles, aerosoles, sustancias tóxicas, radioactivas, corrosivas, etc.

Para mayor información, consulte el Reglamento de Seguridad de la Aviación (RSA) N° 02 (Apéndice Nº 7).

Recuerde que el traslado de determinados objetos está regulado según el país de origen. Contáctese con su empresa aerocomercial en caso de tener alguna duda.

En caso de haber extraviado algun objeto personal dentro del Aeropuerto, puedes acercarte a los mostradores de informes o bien utilizar el este formulario para realizar tu reclamo. 

TRANSPORTE

alquiler de vehiculos

¡Explora la región con total libertad!

En el Aeropuerto Chapelco, varias empresas te ofrecen una amplia variedad de opciones de alquiler de vehículos para que puedas disfrutar al máximo de tu viaje. Desde autos compactos hasta SUVs espaciosas y vehiculos 4×4, ¡encuentra el vehículo perfecto para tus aventuras en la Patagonia!

taxis / transfer

¡Viaja de forma cómoda y segura!

Varias empresas ofrecen servicios de transfer y taxis para llevarte desde el aeropuerto hasta tu destino final en San Martín de los Andes y sus alrededores. Con conductores profesionales y vehículos confortables, ¡tu viaje comienza sin preocupaciones desde el momento en que aterrizas!

Transporte Publico

¿Prefieres la opción económica y conveniente?

El transporte público es la elección perfecta para quienes buscan una alternativa accesible para moverse por la ciudad. Con rutas regulares y paradas convenientes, llegar a tu destino nunca ha sido tan fácil y económico. Expreso Colonia presta servicio todos los dias de la semana.

SERVICIOS

La terminal cuenta con internet por fibra optica y  WiFi de alta velocidad sin cargo provisto por Cotesma

Durante las horas operativas, la terminal aerea cuenta con servicio de atencion medica.

Sobre el ingreso a la terminal aerea se encuentra CPC Service que ofrece el servicio de proteccion de equipaje.

Tanto el hall central, el AeroBar y el area de embarque cuentan con terminales de carga para dispositivos moviles.

COMERCIOS

MAMUSIA

El primer chocolate de San Martin de los Andes

SABOR NATURAL

El emprendimiento productivo de Puentes de Luz

AeroBAR

Snackbar con vistas panoramicas a la pista y la montaña.

KIOSCO "LA LEYENDA"

Amplia variedad de productos para tus necesidades

AEROBAR

SUGERENCIAS RECLAMOS

El Organismo Regulador del Sistema Nacional de Aeropuertos (ORSNA) podria recibir copia de cada presentación formulada y de la respuesta brindada por la Administración del Aeropuerto. Si no quedara satisfecho con la misma, podrá contactarse con el ORSNA (https://www.argentina.gob.ar/orsna) para recibir asesoramiento.

 

¿No encontras lo que buscabas? Escribinos.

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